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产品目录
产品以竖版图片墙排列,层次更加分明。
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常见疑问
联系方式
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
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资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
专题列表
产品精选系列产品专栏专题案例观察视角产品观察视角案例速览摘要服务索引资料产品观察合集产品回顾页面服务速览记录案例整理资料
糖心视频主页,糖心官网,原创视频,在线观看要点
产品介绍沟通要点参考
常见问题适合放在关键页面附近,能减少访客来回跳转。
页面阅读维护思路札记
持续维护能让旧内容保持可读,也能让新资料更快进入页面体系。
服务沟通判断标准讲解
案例内容应尽量保留背景、过程和结果,阅读价值会更高。
服务沟通判断标准笔记
清楚的标题、简短的摘要和稳定的入口,会让阅读过程更顺畅。
资料整理沟通要点短文
联系方式需要保持醒目和准确,避免访客产生额外疑虑。
服务方向
页面记录计划
把沟通记录和页面资料对应起来,后续修改会更清楚。
页面排版入口
适合将多类资料拆分成清晰入口,方便访客按需查看。
页面维护协助
把常见咨询点整理成说明内容,减少重复沟通。
资料更新内容
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
资料配置支持
根据现有资料情况安排处理顺序,先解决影响访问的问题。
